导语:
哎哟,这可真是“人生如戏,戏如人生”啊!国美电器这事儿,让我想起了一句俗语:“风水轮流转,今年到我家。”黄光裕可是我国商界的传奇人物,他的创业故事可以写一本厚厚的小说。看看他的人生轨迹,巅峰时三度成为大陆首富,低谷时遭遇金融危机、牢狱之灾,再到如今国美电器的困境,简直是电影剧本都不敢这么写!
天眼查APP显示,2024年1月18日、19日,国美电器有限公司新增9条被执行人信息,执行标的合计1亿余元,涉及金融借款合同纠纷等案件。国美电器有限公司现存136条被执行人信息,被执行总金额超23亿元。此外,该公司还存在多条限制消费令、失信被执行人(老赖)和终本案件信息。
大家知道,黄光裕的创业历程充满了传奇色彩,是中国家电零售业连锁模式的创始人,现代潮商代表人物之一。2004、2005、2008年三度问鼎胡润百富榜之大陆首富,在2006年福布斯中国富豪榜亦排名第一。他出生在一个普通的家庭,没有显赫的背景和资源,凭借着对商业的敏感和不懈的努力,一步步打造出了自己的商业帝国。只是先后遭遇2008年金融危机、十一年牢狱之灾,3年疫情、直播电商崛起等多从因素影响,才使得他的国美危机重重。
国美的困局
近几年来,国美一直深陷被追债、讨薪、申请破产清算的困局中。尤其是自2021年国美电器创始人黄光裕假释出狱后,有关国美及黄光裕的信息不断吸睛:
2021年以来黄光裕被曝共套现近20亿港元,且行踪成谜;
2021年底国美总部所在的鹏润大厦,200多名员工在没有电梯的情况下,沿着消防通道爬了整整36层,突袭了黄光裕办公室讨要工资;
国美存在送货难、退款难;
2023年2月7日,国美零售在港交所公告,附属公司国美电器破产清算呈请被驳回;
2023年10月14日,国美APP上出现弹窗声讨黄光裕兄妹,不满“拖欠工资,拖欠货款”;
截止2023年10月,国美电器在广东的门店已全部关闭;
国美零售2023年上半年业绩,收入4.15亿元,同比降96.57%。其2022年中报显示,报告期内营收同比下降53.5%,净减少门店370家,新退出60个城镇,负债总规模达到585.67亿元。业绩不振还是进一步加大了国美的亏损态势。最新数据显示,国美零售上半年归母净亏损35.29亿元,同比扩大19.32%。国美可谓风雨飘摇。
业绩“跌跌不休”,人员也在不断流失。国美零售年中报显示,2021年末,国美集团旗下尚有32278名员工。而截至2023年上半年末,仅剩下3609名员工。
国美的变革
当年出狱后的黄光裕曾立下目标:“力争用未来18个月的时间,使企业恢复原有的市场地位”,但随后的决策与实施的结果似乎距离这个目标比较远。
一是打造网上商城”真快乐”。2021年1月12日,宣布国美APP改名“真快乐”,定位为娱乐化电商。但是惨谈经营,两年之后,“真快乐”又更名回国美APP,“真快乐”并不快乐。
二是布局“万家国美超市”计划。国美黄光裕“计划三年内开出一万家国美超市零售门店”,国美超市主营零食、水饮、元宇宙等商品,采取与第三方合作,构建“线下门店+线上直播”的业务形态,即以门店为场景,打通直播带货、社群团购,做成融合线上线下的实体电商,以便在国内外市场通过特许加盟的形式实施扩张。国美超市已于2023年10月22日在广州市白云区开出第一家门店,目前已开有4家。但在广州发展加盟店,80-120平方米门店的加盟费为两年5万元,这样的标准合适与否还有待市场检验。
目前,国美零售旗下的主要业务是国美电器。在国美电器门店大幅减少的情况下,黄光裕发展国美超市的加盟店,能否让国美零售东山再起,我们认为需要继续观察,毕竟国美超市投入的资金不多。
三是轻资产运营。国美零售近期也在积极转型直播业务,着力打造“类加盟”这一新商业模式,逐步转向轻资产运营。
所谓“类加盟”,即国美零售与加盟商(涵盖实体门店、平台服务等多个企业类型)共同设立合资公司,在开放商业平台、品牌资源、供应链等领域展开深度合作。2023年11月初,国美已完成类加盟合资合作签约共17家,还有55家企业待签约,市场反响较好。只是不知国美零售这一自救新招,能否一举扭转经营业绩的颓势。
四是进军无人零售市场与家电出海。
2023年10月,国美黄光裕亲自领军搭建无人零售项目团队,开始进军无人零售市场。
据我们CCP了解,基于无人零售将成为零售行业未来新风口的产业趋势。目前我国无人售货机的渗透率仍处于7.6%的较低水平,每千人所拥有的售货机数量仅为0.7台,远低于美国21.9台、日本的20台、欧洲的6.1台。若对标日本千人拥有量水平,我国无人零售市场的规模将升至7000-8000亿元。市场前景可观,或是国美零售布局的好时机。
而在家电出海方面,国美零售积极响应“一带一路”倡议,凭借共享型供应链不断突破地理界线,助力国内优质商品触达全球。
启示
总体来讲,为了应对这些危机,这两年时间里,黄光裕的确采取了一系列措施拯救公司。他积极寻求资本运作,试图通过引入战略投资者和进行资产重组来改善公司的财务状况。同时,他也加强了与供应商的合作,优化了采购和库存管理,以降低成本和提高运营效率。此外,他还加大了对电子商务和移动互联网的投入,试图将国美电器转型为一家具有互联网基因的零售企业。
然而,尽管黄光裕采取了这些措施,国美电器在市场上的表现仍然不尽如人意。一方面,由于市场竞争激烈和消费者行为的变化,国美电器的市场份额不断下滑;另一方面,由于财务状况的脆弱和组织架构的不稳定,国美电器在应对危机时显得力不从心。因此,黄光裕的商业帝国虽然存在,但他需要采取更加有效的措施来应对危机,才有实现重生的可能。
黄光裕的起落对其他企业家和企业在面对困境时具有重要的启示与借鉴意义。
首先,企业家应具备坚韧不拔的精神。黄光裕曾在面临困境时,没有放弃和退缩,而是积极应对,努力寻找解决方案。这种不屈不挠的精神是企业度过难关的重要支撑。只是我们不知道现在的黄光裕不屈不挠的精神有多强。
其次,企业家应前瞻性做好企业经营战略规划和决策。黄光裕早期在领导国美时,采取了一系列具有前瞻性的战略和决策,的确使企业取得了辉煌的成就。只是后来互联网的兴起,黄光裕的步伐欠慢,多以传统线下经营实体店的零售思维决策经营公司,无法及时更不要说超前布局网络电商、移动互联网电商、直播电商模式,经营与资本运作战略决策多有滞后与失误,这些教训是值得我们吸取的。
此外,企业家应具备危机管理能力。黄光裕在面临危机时,能够迅速采取措施,化解风险,避免了企业的崩溃。不过目前国美的风险仍大量存在,完全化解还需要一定的智慧与创新能力。
还有一点,企业家应高度关注企业品牌信誉。品牌信誉是企业长期发展的基石。只是黄光裕的多次套现,拖欠员工工资与供应商货款,这些行为是对企业品牌信誉的重大伤害,不尽早及时拯救可能会废掉几十年国美积聚下的品牌,黄光裕个人也最终不可能赢得社会的尊重和认可。
国美的至暗时刻,还未过去。黄光裕是继续减持套现,还是浴火重生,我们拭目以待。
不过,最后一点,说明“风水轮流转,今年到谁家”?很多“首富”有一天可能会变成“老赖”,日子还不如一个平民百姓打工仔;如果努力拼搏运气好,打工仔也可以成为“首富”人上人。。。
(朱耿洲 中国资本策划研究院)