在人们日常生活的衣食住行中，“住”占据了消费开支的大头，仅家居赛道就是5万亿规模的大市场。但该市场却长期处于粗放发展状态，存在着低效率、高浪费、软件使用落后等问题。

　　面对这种现状，广东三维家信息科技有限公司（以下简称三维家）在2013年应运而生。公司从SaaS软件切入，致力于家居产业各节点的数字化，提升工厂、门店、设计师等产业不同角色间的协同效率。

　　经过近七年的发展，三维家已经形成包括3D家居云设计系统、3D家居云制造系统、数控系统在内的SaaS工具矩阵体系。公司的客户规模覆盖工厂用户超4000家，家居建材上市公司25家，设计师用户超100万，前后端一体化合作企业超500家。

　　快速发展的过程中，三维家也逐步获得了资本的青睐。2015年，三维家获得来自软银中国、广发信德的数千万A轮融资。随后，公司在2018年又获得由红星美凯龙领投，软银中国、广发信德跟投的3亿元B轮融资。

　　10月30日，三维家正式宣布获得来自阿里巴巴的5亿元C轮投资。三维家创始人兼CEO蔡志森对21世纪经济报道表示，此轮融资后，三维家的估值达到数十亿元人民币，融资资金将主要用于IT产品的持续开发等方面。

　　此次阿里巴巴的加持，将给三维家带来怎样的变化？这家以SaaS软件起家的公司，未来将如何进化？

　　资源互补+共同目标

　　“中国将来会成为全球最大的家居市场，但目前来看，过百亿市值的家居企业并不多，也还没有出现宜家这样的全球巨头，所以产业中充满机遇。同时，行业中也存在着高获客成本、低复购率等难题需要解决。”阿里巴巴副总裁汤兴说。

　　由此，阿里巴巴近期推出新的家居应用平台“躺平”，并对家居产业链上的三维家进行了投资。“三维家拥有庞大的工厂用户群、线下门店用户群和较为成熟的行业IT技术，这些对阿里巴巴来说是非常有价值的，而且我们对家居行业的理解比较深。”蔡志森说，对三维家而言，则需要阿里的生态和流量资源。所以说，双方有互补的地方，并且也有共同的目标，都想解决家居产业的效率问题。

　　接受阿里的投资后，双方也开始业务的深度合作。据了解，三维家和阿里将整合平台资源，给予行业全链路的数据赋能，构建良性的家居产业新生态。

　　具体来说，三维家将和躺平将共同服务门店B端和消费者C端。双方一起打造免费的内容制作器，将利用200多万设计师资源，以场景化导购的方式，为消费者带来“所见即所得”的一站式家居购物体验。三维家的合作客户也将能透过这一平台触达C端消费者，提升卖货效率；并能精准掌握消费者喜好和动向，按需生产，提高产能利用率。

　　从纯SaaS工具到行业服务平台

　　与阿里巴巴战略合作的同时，三维家也正式由“设计工具”向“全渠道销售解决方案服务商”升级，定下“一体两翼”的新战略。

　　蔡志森解释称，“一体”即SaaS工具矩阵，公司将继续以IT技术作为核心发动机主体。“两翼”中的一边是F2B2C的新零售新制造营销平台，它以效果图为核心、以躺平为载体，通过生产优质内容触达消费者，为线下门店带来流量。另一边是S2b2C的整装小b产品分销平台，它是以设计师为核心进行产品分销。

　　“SaaS公司的出路不只是SaaS本身，我们要慢慢变成生意工具，为企业客户提供导流等更多服务，这也能帮助三维家本身拓宽收入来源。”蔡志森对21世纪经济报道说。

　　三维家对家居产业的IT化软件普及做了很多工作，公司做到一定规模，也突破SaaS行业普遍存在的营收瓶颈。但三维家不会满足于未来成为一家几百亿营收的公司，而想要做更大的生意，就需要有更多的合作伙伴参与其中。

　　“我们要为整个行业服务，成为家居产业的工具平台、流量平台和交易平台。”他说，为了达到这个目标，公司明年还会继续融资发展，新融资的规模可能在10亿元人民币左右。